Thema

Uitdagende Gespreksvoering

Behaal jij een gewenst resultaat?

Het voeren van effectieve gesprekken heeft een grote impact op de relaties met je medewerkers, team, klanten of leveranciers. Uitdagende gesprekken, zoals bijvoorbeeld gesprekken over niet nagekomen afspraken, gemaakte fouten, of miscommunicaties zijn onontkoombaar. Hoe ga je dit soort uitdagende gesprekken aan? Wat is de winst die je hier in kan behalen? Effectief communiceren speelt de belangrijkste basis; het concreet uitspreken, bespreken en vervolgens afspreken, voorkomt in veel gevallen het ook nog moeten aanspreken van mensen. Maar hoe doe je dat?

Sluit je aan bij een kennissessie over Uitdagende Gespreksvoering en leer hoe je:

  • verschillende gesprekstechnieken toe te passen
  • verschillende categorieën medewerkers te onderscheiden
  • (ver)binden en boeien
  • communicatiestijlen te ontdekken van klanten, leveranciers en medewerkers

Download artikel

4 cruciale vragen om goud te halen uit je gesprekken

Leer over Uitdagende Gespreksvoering, samen met vakgenoten

Vergroot je kennis en vaardigheden op het gebied van Uitdagende Gespreksvoering tijdens een inspirerende kennissessie. Een ervaren trainer deelt zijn of haar kennis en geeft je praktische handvatten, maar wat de sessie echt speciaal maakt zijn de deelnemers. Dat zijn namelijk allemaal leidinggevenden in dezelfde rol of branche als jij. En telkens blijkt weer hoe waardevol die combinatie van herkenbaarheid en een frisse blik is. Daardoor is er namelijk een grote kans dat wat je leert over Uitdagende Gespreksvoering ook echt praktisch toepasbaar is in jouw dagelijkse praktijk.

Meer info

Alles overzichtelijk in een document

Download artikel

5 Fatale gebreken van verandermanagement en hoe je zelf kunt innoveren.

Onze andere thema's